Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o site www.satvicalchemy.com, operado por Berta Couto, recolhe, utiliza e protege as informações pessoais dos seus utilizadores, mostrando o nosso compromisso em respeitar as regras de privacidade e proteção de dados pessoais, em conformidade com a legislação aplicável em Portugal, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Note que ao aceder e utilizar este site, o utilizador concorda com os termos desta política. ​

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Recolha de dados pessoais:​

Quando visita ou interage com o nosso Site, podemos recolher informações pessoais necessárias para a melhor prestação dos nossos serviços, como:

• Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, morada e outras informações fornecidas voluntariamente;

• Dados de navegação: Informações sobre a sua visita ao Site, como o seu endereço IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas, tempo de permanência no Site e outros dados técnicos recolhidos através de cookies e tecnologias similares;

• Informações de pagamento: Dados necessários para processar transações financeiras, como detalhes de contas PayPal, processados por serviços de pagamento seguros e nunca armazenados diretamente por nós.

 

A recolha destas informações ocorre quando se regista no nosso site, subscreve à nossa newsletter, adquire um produto, faz uma reserva ou preenche formulários e questionários no site. Todos estes dados pessoais recolhidos são tratados de forma segura, promovendo a sua confidencialidade, em estrito cumprimento com a legislação de proteção de dados pessoais.

 

Nota: Este website está alojado na plataforma WIX (ver privacidade do WIX) e recolhe informação padrão solicitada em registos em websites da internet.

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Utilização de dados:​

Os dados recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

• Personalizar a sua experiência no site: Adaptar o conteúdo e as funcionalidades do site às suas necessidades e preferências individuais;

• Melhorar o site: Analisar o feedback dos utilizadores para continuamente aprimorar a nossa plataforma;

• Apoio ao cliente: Facilitar a resposta a solicitações e melhorar a eficiência do suporte prestado;

• Comunicações e promoções: Enviar informações sobre novidades, promoções, eventos, workshops e outros recursos, de acordo com as suas preferências de comunicação.

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Os seus dados pessoais não serão vendidos, trocados ou transferidos para terceiros sem o seu consentimento explícito. Podemos, no entanto, utilizar prestadores de serviços externos ao Satvic Alchemy para realizar tarefas em nosso nome, como por exemplo o envio de comunicações pelo MailChimp (verifique a sua Política de Privacidade e Termos) seguindo as suas respectivas políticas de privacidade.

 

Utilização de Cookies:

Para melhorar a sua experiência de navegação e prestar um serviço mais personalizado, ao agrado dos utilizadores, o site do Satvic Alchemy, utiliza as cookies pré-definidas pela plataforma WIX, para mais informação consultar a sua Política de Cookies da WIX. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo e que nos permitem reconhecer o seu navegador e memorizar determinadas informações.

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Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do Site;

• Cookies de Desempenho: Usados para recolher dados sobre o uso do Site e ajudar a melhorá-lo;

• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o Site  memorize as suas preferências para visitas futuras (como idioma ou região);

• Cookies de Publicidade: Utilizados para fornecer publicidade relevante de acordo com os seus interesses.

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Pode gerir as preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando as ferramentas de gestão de cookies disponíveis no nosso site.

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Ligação a sites de Terceiros:​

O nosso site pode conter ligações para sites de terceiros,  plug-ins e aplicações de terceiros consideramos úteis para os nossos utilizadores. No entanto, a nossa Política de Privacidade não se aplica a esses sites externos, pelo que recomendamos a consulta das políticas de privacidade dos mesmos. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou práticas de privacidade de sites de terceiros.

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Transações e Compras:​

Para adquirir serviços no nosso site, pode utilizar métodos de pagamento como Paypal, pelo que os dados de pagamento são processados por esta entidade e não são armazenados diretamente por nós (Veja a política de privacidade do Paypal).

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Segurança e Conservação dos dados:

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos é a Berta Couto que, determinando os propósitos e meios de processamento,  aplica as medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou divulgação.  No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas. Os dados serão conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, conforme exigido por lei ou solicitado pelo titular. 

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Direitos do titular dos dados:​

Todos os nossos Clientes e Utilizadores têm o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais;

• Retificar quaisquer informações incorretas ou desatualizadas

• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável;

• Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades.

Pode exercer os seus direitos a qualquer momento, entrando em contacto connosco através do e-mail bertacouto.work@gmail.com.

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Atualizações da Política de Privacidade:​

Reservamo-nos ao direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter atualizado sobre as nossas práticas de proteção de dados, sendo que as alterações serão publicadas nesta página e a data de revisão será atualizada.

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Contate-nos:

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos através do e-mail bertacouto.work@gmail.com.

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Data de revisão: 1 de Setembro de 2024

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